EDITO – Bilan 2017

Dans un environnement institutionnel et professionnel marqué à la fois par la réforme territoriale de l’État et l’émergence de groupes immobiliers HLM de grande envergure, BATIGERE a opéré sa mutation en créant par fusion de BATIGERE Nord-Est et BATIGERE Sarel une société mère dotée de moyens renforcés pour assurer son développement et celui de ses filiales. Ce rapprochement permet de répondre durablement aux attentes des parties prenantes dans la mise en œuvre des politiques locales de l’habitat.

Par la diversification de sa politique patrimoniale, BATIGERE a su développer une offre importante de logements accessibles aux plus modestes : 400 logements neufs livrés en 2017 et 1 165 logements acquis dont plus de la moitié en Ile-de-France, consolidant ainsi son assise en zone tendue.

De même, un soin constant a été apporté à l’amélioration de la qualité du parc existant dans le cadre d’une politique ambitieuse de rénovation urbaine de près de 400 logements offrant un cadre de vie renouvelé et des économies de charges pour les locataires.

Notre société a également incarné son rôle d’acteur de la cohésion sociale et du mieux-vivre ensemble dans le cadre d’animations de quartier, soit à caractère culturel comme Le Livre sur la Place à Nancy, ou à caractère sportif, comme la réalisation de la 23ème édition du Challenge Batigère.

Les équipes de proximité se sont pleinement mobilisées pour renforcer la satisfaction client en déployant l’outil « D’Clic », extranet clients/fournisseurs, sur l’ensemble des 14 Agences et 3 Antennes, qui assurent notre maillage du territoire de la Région Grand Est.

En synergie avec AMLI, Association du Réseau BATIGERE qui porte le « Trait Social » du Groupe, nos collaborateurs sur le terrain ont poursuivi leurs actions au profit des publics les plus fragiles dans l’accès et le maintien dans les lieux ; c’est ainsi que plus de 1500 familles ont bénéficié d’une analyse ou d’une intervention sociale et que 110 adaptations de logement ont été réalisées pour des locataires vieillissants ou à mobilité réduite. De même, la recherche d’un parcours résidentiel sécurisé a guidé notre action et permis en 2017 à près de 600 familles d’obtenir une mutation interne.

Enfin, par la maitrise de ses fondamentaux de gestion et de ses ratios financiers, BATIGERE a consolidé son assise financière et stratégique pour garantir un modèle solide au service des territoires.

En cela, l’amélioration de la vacance des logements en exploitation ainsi que la très faible augmentation des impayés en 2017 démontrent les efforts constants des équipes pour la bonne maitrise des indicateurs de gestion. De même, au-delà de proposer une accession à la propriété sécurisée à nos locataires, le dépassement des objectifs de vente de logements en 2017 a permis de dégager les fonds propres nécessaires au développement d’une nouvelle offre locative de qualité.

Nathalie MATEOS-JORGE

Directrice Générale Adjointe

Michel CIESLA

Directeur Général

Sébastien TILIGNAC

Directeur Général Adjoint

Nicolas ZITOLI

Président

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